Em seu evento anual em São Paulo, o Conversations, a Meta anunciou novos recursos do WhatsApp Business para quem quer usar o app para negócios. A liberação para uso acontece agora em junho; são eles:
1. Selinho de verificação. Chamado de Meta Verified, ele atesta que uma empresa registrou suas informações na Meta. Na prática, quem tem o selo azul recebe suporte para proteção contra falsificações de identidade.
2. Pix como opção de pagamento. A novidade é válida para empresas de todos os tamanhos. Além disso, as grandes agora já vão poder vender seus produtos pelo WhatsApp com cartões de crédito e débito, função que está liberada desde o ano passado para pequenas empresas.
3. Inteligência artificial em português. Esse recurso está sendo treinado para responder às perguntas mais frequentes que as empresas recebem.
4. Ligações para empresas. Já existe nas contas pessoais e, agora, será disponibilizado também nas contas comerciais. Como ainda está em fase de teste, será aberto primeiro para algumas empresas selecionadas e, nos próximos meses, vai expandir sua atuação.