Durante sua participação na Barber Week, o palco se transformou em sala de aula para Luis Gustavo, fundador da Barber Day University, para provocar uma reflexão urgente no setor. Na palestra “Liderança: o caminho para o sucesso”, ele deixou claro: não basta cortar bem, fidelizar clientes e lotar a agenda. Se falta tempo, lucro e qualidade de vida, o problema é liderança, não técnica.
“Você deve conhecer alguém que corta bem, lota a agenda… mas sobra trabalho e falta tempo com a família”, provocou Luis. “A famosa escala só acontece quando você tem um time competente. E isso começa quando o dono entende de liderança.”
Liderança para escalar: da tesoura à equipe
Luis foi direto: barbearia não se sustenta no talento individual. Para crescer, é preciso deixar de fazer tudo sozinho e aprender a ensinar outros profissionais a entregar a mesma qualidade.
“Bons líderes sabem contratar a pessoa certa para trabalhar com ele. Se o barbeiro quer aprender, tem dedicação e atitude, ele cresce”, reforçou. Mas isso exige um passo essencial: humildade. Humildade para ensinar, para aprender e para administrar.
Cultura: o que realmente reina dentro da barbearia
Para o especialista, crescer começa por um ponto central: a metodologia. “O que você gosta? Como gosta que seja feito? Como quer que seu negócio funcione?” – tudo isso precisa estar claro para que a equipe reproduza o padrão com consistência.
Ele citou Simon Sinek: “100% dos seus clientes são pessoas. 100% dos seus colaboradores são pessoas. Se você não entende de pessoas, você não entende de negócios.” E completou: “Barbearia é sobre pessoas, não só sobre saber cortar. É a forma como lidamos com elas que muda o cenário.”
Você não constrói empresa. Você constrói time.
Segundo Luis, o erro está em olhar para a barbearia como um prédio ou como uma cadeira ocupada. “Uma barbearia top depende do time que você constrói. É o time que constrói a empresa.”
Para isso, ele detalhou os quatro papéis essenciais do líder:
1- Desenvolver:
As pessoas querem aprender, mas o aprendizado não é só técnico. Um bom líder desenvolve seu time em comunicação, postura, finanças e visão profissional. Luis recomenda criar um plano de desenvolvimento trimestral e medir resultados ao longo de um ano. “Às vezes você ensina e a pessoa vai embora. Mas ela também pode aprender e ficar.”
2- Direcionar:
Cada barbeiro tem uma jornada. A missão do líder é ajudar cada um a encontrar um nicho, um diferencial, um caminho para se destacar. E um recado importante: “Pare de problematizar a carreira do outro. Tem quem queira ir longe, viajar, dar cursos, ficar famoso, e tem quem não queira, e está tudo bem”
3- Inspirar:
A inspiração, segundo Luis, não nasce da técnica, nasce da vida pessoal. “O maior nível de inspiração está no caráter, na honestidade, no que você vive.” Quando o líder prospera de forma verdadeira, ele mostra ao barbeiro que é possível viver bem da barbearia. Ao cuidar da barbearia como um negócio sério, o líder demonstra respeito à equipe e aos clientes.
4- Conduzir:
Por fim, o líder mostra o caminho: Para onde vamos? O que vamos construir agora? A clareza do futuro do negócio é o que mantém o time engajado.
Um novo olhar para o futuro das barbearias
A mensagem de Luis Gustavo foi direta e necessária: a técnica abre portas, mas a liderança constrói o caminho. Numa Barber Week marcada por inovação, tendências e criatividade, a fala do profissional trouxe um lembrete essencial: o crescimento real começa dentro do time. Porque no fim, como ele reforça, “barbearia é sobre pessoas”.
Triskle