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4 minutos de leitura

Clientes conscientes: por que eles estão procurando salões de beleza sustentáveis

Mercado está dando sinais de que a sustentabilidade está se tornando chave de prosperidade para espaços de beleza

4 minutos de leitura

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Por Renata Tarrio em 31/05/2023 Atualizado: 05/03/2026 às 18:57

É verdade que a produção de cosméticos e produtos para o cabelo gera resíduos, poluição da água e emissões de carbono. Mas a onda de sustentabilidade não é só sobre o impacto que a indústria da beleza pode ter no meio ambiente. Para além disso, muitos produtos da área contêm ingredientes prejudiciais, o que gera uma leva de clientes preocupados com a própria saúde e em busca de uma experiência diferenciada de bem-estar.

É por isso que os salões têm muito a ganhar assumindo uma nova pegada. Pesquisas mostram que as pessoas estão dispostas a mudar seus hábitos de consumo para aumentar a sustentabilidade. De acordo com um levantamento recente da Nielsen, 73% dos consumidores em todo o mundo afirmaram estar dispostos a fazer essas mudanças.

Já segundo a Euromonitor International, a demanda por produtos de beleza naturais e orgânicos aumentou 7% em 2021, enquanto um estudo da Mintel revelou que 42% dos consumidores afirmam estar dispostos a pagar mais por produtos de beleza sustentáveis.

O mercado de beleza está mudando. Com as transformações, os espaços que não se adaptarem às mudanças da sociedade podem ter dificuldade de fazer frente à concorrência e ainda correm o risco de oferecer uma experiência decepcionante aos consumidores.   É hora de entender por que os clientes estão cada vez mais procurando salões de beleza sustentáveis e como você pode fazer seu salão decolar a partir dessa temática.

1. O impacto ambiental da indústria da beleza pela visão do consumidor

A indústria da beleza desempenha um papel significativo no impacto ambiental global. Por trás dos produtos e tratamentos que nos fazem sentir bonitos, existe uma cadeia de produção que pode gerar uma quantidade significativa de resíduos e poluição. A produção em larga escala de cosméticos e produtos para o cabelo consome recursos naturais e energia, resultando em emissões de carbono que contribuem para o aquecimento global.

Além disso, a indústria da beleza também enfrenta desafios relacionados ao descarte adequado de resíduos. Embalagens plásticas, frascos de produtos e outros materiais muitas vezes acabam em aterros sanitários, onde podem levar décadas ou até séculos para se decompor. Essa realidade levanta preocupações sobre a poluição do solo e da água, afetando diretamente os ecossistemas.

2. Preocupações com a saúde: beleza sem ingredientes prejudiciais

Os clientes conscientes estão cada vez mais preocupados com os efeitos dos ingredientes prejudiciais à saúde presentes em muitos produtos de beleza convencionais. Substâncias como parabenos, ftalatos e sulfatos têm sido associadas a problemas de saúde, como irritações da pele, desequilíbrios hormonais e até mesmo efeitos cancerígenos.

Optar por salões de beleza sustentáveis significa escolher produtos orgânicos e naturais que são livres desses ingredientes prejudiciais. Esses produtos são formulados com ingredientes provenientes de fontes naturais, como óleos essenciais, extratos de plantas e minerais, oferecendo uma alternativa mais saudável para cuidar da pele, cabelo e unhas.

3. Responsabilidade social: apoiando salões de beleza engajados

Cada vez mais, os clientes valorizam empresas que não apenas visam o lucro, mas também se preocupam com o impacto social e ambiental de suas operações.

Os salões de beleza sustentáveis demonstram suas práticas responsáveis, como a reciclagem de resíduos e o uso eficiente de recursos, como água e energia. Eles também podem apoiar iniciativas locais, como projetos de comunidade, doando para instituições de caridade ou promovendo eventos que promovam causas sociais.

4. Experiências autênticas: além da beleza superficial

Os clientes conscientes estão em busca de experiências que vão além da mera aparência externa. Eles valorizam a autenticidade e desejam se conectar com estabelecimentos que compartilham de seus valores.

Ao escolher um salão de beleza sustentável, os clientes têm a oportunidade de desfrutar de uma experiência única e autêntica. Esses estabelecimentos podem manter uma atmosfera acolhedora, com decoração cuidadosamente selecionada e materiais naturais.

Os tratamentos oferecidos são projetados para proporcionar relaxamento e bem-estar, enquanto os clientes sabem que estão fazendo escolhas sustentáveis. Por exemplo, em vez de produtos químicos agressivos, eles podem desfrutar de tratamentos com ingredientes naturais, como máscaras faciais à base de argila ou óleos essenciais orgânicos para massagens.

Essas experiências originais e conscientes oferecem um senso de autoconexão e uma sensação de cuidado holístico.

Como tornar meu salão de beleza sustentável?

Tornar um salão de beleza sustentável pode ser uma tarefa difícil se feita sem colaboração e consultoria. Foi pensando nisso que, com 46 milhões de reais de faturamento anual e mais de sete salões em três estados do Brasil, o projeto Bioma por Laces decidiu converter salões de beleza convencionais em salões de beleza sustentáveis.

Os Bioma Salons funcionam dentro de um modelo de licenciamento. O Laces entrega aos salões design consciente, cursos, produtos e a experiência no mercado. Os salões podem se aplicar gratuitamente para se converterem ao Bioma Salon. Entre as vantagens, os parceiros poderão, por exemplo, fazer uma “residência” em mais de 40 países, seja em assuntos técnicos, como coloração e corte, ou até mesmo na área de gestão.

O Bioma garante que todos os pontos de sustentabilidade exigidos por clientes conscientes sejam entregues. O foco no meio ambiente, os projetos sociais, a preocupação centenária com a saúde capilar e, sobretudo, a experiência diferenciada de autoestima e bem-estar elevam os salões da rede – e o mercado de beleza como um todo- a um novo patamar.

Além disso, os convertidos no Bioma por Laces têm participação no e-commerce Slow Beauty, vendendo os produtos para as clientes através do site para entrega tanto no local, quanto na residência dos clientes. “Os shampoos e condicionadores são feitos com ingredientes naturais, além de serem veganos e não testados em animais. As pessoas passam muito tempo da vida delas no banho. Não pode ser história de pressa, mas de integração com ingredientes.”, comentou Itamar Cechetto, CEO do Grupo Laces em entrevista para a Exame.

Com a conversão, é previsto um aumento do faturamento de 30% a 60% no primeiro ano para os salões, em um modelo já atestado pela empresa.

Quer conhecer mais sobre o projeto Bioma por Laces?  Acesse aqui e agende uma reunião com o time.

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