O Boticário se tornou a maior varejista monomarca de beleza do mundo em número de lojas, com 4 mil unidades no Brasil e presença em 15 países, segundo o Euromonitor International. Fundada em 1977 por Miguel Krigsner, a marca se destacou pela qualidade dos produtos e atendimento, adotando um modelo de negócios multicanal, incluindo franquias e e-commerce. A empresa também se adapta às especificidades culturais dos mercados em que atua, consolidando-se internacionalmente desde 1986, com lojas em países como Portugal, Angola e Estados Unidos. Com quase 50 anos de história, O Boticário continua a crescer, evidenciando a força do mercado de beleza.
Resumo supervisionado por jornalista.
O Boticário se tornou recentemente a maior varejista de beleza monomarca do mundo em número de lojas. Segundo o Euromonitor International, a marca se destaca com pontos de venda em 1.655 cidades brasileiras e 15 países. O recorde demonstra o êxito da marca em posicionar-se globalmente.
História
Originalmente uma farmácia de manipulação, a primeira unidade da O Boticário foi aberta em 22 de março de 1977, pelo empresário brasileiro Miguel Krigsner. Filho de judeus imigrantes e formado em Farmácia e Bioquímica, Krigsner se viu interessado na manipulação de cosméticos após participar de um curso em Porto Alegre.
O bom atendimento, a qualidade de seus produtos e o “boca a boca” foram responsáveis pelo sucesso do empreendimento de Miguel, que conseguiu abrir a primeira loja exclusiva da marca em 1979, no Aeroporto Internacional de Curitiba. Desde então, O Boticário se consolidou entre as marcas de beleza mais populares do Brasil, e seguiu em expansão.
Disponível em todo lugar
Uma das razões pelo sucesso da marca é a estratégia de adaptação ao mercado. Presente em quase 99% do território brasileiro, o Boticário construiu um modelo de negócios multicanal, e uma de suas apostas de crescimento foi o franchising.
A primeira franqueada foi aberta em Brasília (DF), em 1980, e deu início a uma longa cadeia de lojas da marca, que hoje totalizam quase 4 mil unidades em todo o país.
Modelo de lojas adaptáveis
O desenvolvimento de produtos que respeitam as especificidades culturais é um grande destaque da marca, além das parcerias com figuras locais e adaptação do portfólio para se encaixar em outros mercados. Além disso,marca opera com um serviço de e-commerce que funciona em todo território nacional.
Presença internacional
Em 1986, O Boticário abriu seu primeiro ponto fora do Brasil, no Centro Comercial de Amoreiras, em Portugal. Hoje, eles possuem em torno de 60 lojas no país.
A expansão internacional seguiu adiante e a varejista está presente em pelo menos 15 países ao redor do mundo, dentre eles Angola, Moçambique, Uruguai e Bolívia. Nos Estados Unidos, a loja funciona via e-commerce próprio e revendedores autorizados.
Varejista importante
Consolidada como uma das maiores varejistas de beleza do mundo em número de lojas, O Boticário tem valiosas linhas de produtos e estratégias de negócio para ensinar. O recorde em número de lojas da marca evidencia que o mercado de Beleza segue aquecido e em alta.
Prestes a completar 50 anos de existência, a marca celebra seu sucesso em comunicação com o cliente, considerado um dos fatores mais importantes para o bom andamento do negócio.