Dados divulgados recentemente pela Associação Brasileira de Inteligência Artificial e E-commerce (ABIACOM) mostram que o e-commerce no Brasil cresceu 15,3% em 2025. Para 2026, a previsão é que o faturamento atinja R$ 260 bilhões.
No entanto, o fortalecimento do varejo online não significa necessariamente o fim do varejo físico, que segue como uma das principais vitrines para um bom negócio.
O movimento tradicional do mercado era, até então, o de uma loja iniciar sua trajetória nas ruas, shoppings, galerias e demais localidades que demandam acesso físico. Com o tempo, as marcas foram se distribuindo de maneira digital, estabelecendo sua presença por e-commerces próprios, ainda antes do surgimento das grandes plataformas de redes sociais e dos marketplaces.
No entanto, este movimento pode ocorrer de maneira inversa, e este é o caso da LYB.
Do online para o offline
Cunhada como Live Your Beauty, a varejista multimarca seguiu por um fluxo alternativo do varejo de beleza: surgiu na internet e depois abriu sua primeira loja física.
Em entrevista exclusiva ao portal Negócios de Beleza, o CEO Shinji Motoyama define a essência da marca como uma nova plataforma de beauty cujo objetivo vai além do tradicional.
“Com uma curadoria especializada e foco em marcas de alta performance, a LYB reúne nomes nacionais e internacionais que apostam em inovação, autenticidade e fórmulas eficazes, acompanhando assim as transformações e exigências do contemporâneo”, afirma.
Com um e-commerce lançado em março de 2025, a varejista traz em seu portfólio 47 marcas que transitam entre fragrâncias, skincare, maquiagem e haircare.
A perfumaria é uma categoria forte dentro da LYB, seu mix de produtos aposta atualmente no relançamento de clássicos como Roger&Galett, Filorga e Phyto Paris com a chegada de novos selos de perfumaria como Ziel, EhRaiz e Sorry Not Sorry, estas focadas em nichos com necessidades específicas.
Uma de suas etapas de expansão, foca também no K-Beauty, e segundo Motoyama, a ampliação desta categoria no mercado de beleza brasileiro já é uma realidade: “A estratégia segue em expansão, com a entrada prevista de cinco marcas coreanas de skincare ainda inéditas no Brasil.
Primeira unidade física
Refinando sua operação e entendendo a importância da omnicanalidade dentro do varejo, a LYB abriu em agosto de 2025 sua primeira loja física, localizada no Shopping Jardim Sul, em São Paulo.
Ao ser indagado sobre o impacto de ambos os formatos, Shinji Motayama afirma: “Nosso varejo digital e físico são complementares e estão absolutamente integrados”.
Ao identificar os pontos fortes da unidade, ele é categórico sobre a sua importância: “A loja física proporciona experiências e tem o papel de plataforma para lançamento de marcas e novidades que a empresa vem trazendo ao mercado. Ela complementa a experiência do nosso cliente, proporcionado uma experiência sensorial e imersiva, com
ambientações que estimulam o toque, a experimentação e o diálogo, refletindo a proposta de tornar a beleza um território de descoberta e expressão pessoal”
Receita líquida
O CEO diz que as margens de lucro entre as categorias de varejo são equilibradas, mas afirma que o digital ainda representa a maior parte do faturamento, refletindo a origem de sua operação. Porém, já é notado um crescimento consistente e uma certa relevância ao nome da marca que podem ser atribuídos ao desempenho da unidade física.
Para o executivo, a abertura desta loja corrobora ainda mais com a omnicanalidade da LYB, fortalecendo-a e transformando as experiências de seu consumidor em conversão de receita direta.
Indagado sobre planos de expansão da varejista, Shinji Motoyama responde: “Neste momento, nosso foco está na consolidação da marca e na validação do modelo, garantindo consistência de experiência e performance.” Ainda sim, o CEO garante que há intenção em abrir futuras lojas da LYB em diferentes praças estratégicas.