O Boticário fortalece sua presença no comércio digital ao ingressar na sessão de Lojas Oficiais da Shopee, buscando expandir sua estratégia de social commerce. Com mais de 1.000 marcas na plataforma, a inclusão da marca se alinha às novas dinâmicas de compra que envolvem redes sociais e entretenimento, como demonstrado no uso de ferramentas como Shopee Ads e Shopee Lives. A diretora executiva de e-commerce, Livia Maseiro, afirmou que essa iniciativa visa ampliar o conhecimento sobre o comportamento do consumidor e proporcionar experiências de compra mais integradas e relevantes.
Resumo supervisionado por jornalista.Dando um passo adiante em sua estratégia de negócios, O Boticário, entrou de vez para a sessão de Lojas Oficiais da Shopee. O objetivo da marca, que foi recentemente apontada como a maior varejista de beleza do mundo, é se tornar cada vez mais presente por via das ferramentas de social commerce.
Marketplace de peso
A plataforma de compras Shopee inaugurou a aba Lojas Oficiais em sua plataforma como uma forma de conectar o consumidor a varejistas já estabelecidos no mercado. Hoje, mais de 1000 marcas conhecidas se encontram presente no aplicativo, a chegada do Grupo Boticário adiciona as varejistas Quem Disse, Berenice?, Eudora, Beleza na Web, Vult ao portfólio do site.
Segundo dados da própria Shopee, um terço da população brasileira acessa mensalmente a plataforma.
Estratégia de omnicanalidade
A experiência de compra já não é mais tradicional: hoje, além dos e-commerces, o varejo também evoluiu dentro das redes sociais e canais de comunicação. Com o TikTok Shop, por exemplo, pessoas passaram a fazer lives mostrando produtos e disponibilizando um link para que o consumidor pudesse adquiri-los também. Nesse fluxo, a Shopee inaugurou dentro da plataforma abas de entretenimento que adicionam um caráter espetacular ao ato de comprar.
Ferramentas como Shopee Ads, Shopee Lives e Shopee Videos, entraram na mira do Grupo Boticário, que passa a ter acesso a estas funcionalidades ao se afiliar ao hub de marcas da gigante de vendas.
Livia Maseiro, diretora-executiva de e-commerce do grupo, contou que essa ação faz parte de uma estratégia de fortalecimento digital da O Boticário. “Estar em um ambiente que combina escala, tecnologia e entretenimento nos permite ampliar nossa presença, conhecer ainda mais o comportamento do consumidor e oferecer experiências de compra cada vez mais relevantes, integradas e alinhadas às expectativas do público”, afirmou.
Com essa ação, o Grupo Boticário dá um passo relevante em relação a sua presença digital. Embora o público ainda tenha preferência por compras em lojas físicas, a demanda do varejo digital segue em alta. A estratégia da marca não só a torna mais presente na vida do consumidor, como o fideliza cada vez mais. Além de se atualizar, varejista comprova que escuta a necessidade do cliente.