A nova estratégia do Grupo Boticário para a linha Cuide-se Bem extrapola a funcionalidade ao oferecer soluções para incômodos de beleza do dia a dia, traduzindo em cada produto uma mensagem de liberdade e conforto. Dois bons exemplos disso são a Máscara de Bumbum, que tem textura tipo marshmallow e alivia o desconforto da pele causado por pelos encravados, depilação e espinhas, além de reduzir e evitar acne em até 10 dias; e o Bastão Antiatrito de Coxas, que cria uma película sobre a pele e oferece até 12 horas de proteção contra o atrito das pernas e as assaduras provocadas por ele
“Entendemos como o atrito entre as coxas e as alterações na pele do bumbum impactam nas escolhas diárias das consumidoras, gerando inseguranças. Com Cuide-se Bem, respondemos às dores reais e seguimos reafirmando nosso compromisso em trazer leveza ao cuidado diário”, diz a diretora da categoria corpo e banho do Grupo Boticário, Bruna Nunes, que fala mais sobre este posicionamento na entrevista a seguir.
Quais foram as escutas e inspirações do Boticário para chegar à ideia do Bastão Antiatrito?
O Bastão Antiatrito de Cuide-se Bem nasceu de conversas reais, de relatos sinceros, de um incômodo que muitas vivenciam, mas poucas falam: o atrito entre as coxas que machuca, limita e desconforta. Sabemos o quanto o desconforto causado pelo atrito entre as coxas pode influenciar a escolha do que vestir e até limitar atividades simples do dia a dia. Foi ouvindo essa dor que criamos uma solução prática, que oferece mais liberdade e confiança: uma barreira protetora invisível que minimiza o atrito e previne assaduras. Mais do que funcional, o produto também entrega a perfumação frutal gourmand que é a assinatura da linha. Porque resolver um incômodo real não precisa ser sem graça; ele pode (e deve!) ser também prazeroso. Nosso objetivo foi unir eficácia e sensorialidade em um cuidado diário que faz parte da rotina com leveza e bem-estar.
Como o produto age para se diferenciar de um hidratante corporal e para cumprir a promessa de minimizar o atrito entre as coxas e prevenir assaduras por até 12 horas?
O Bastão Antiatrito vai além da hidratação. Sua fórmula foi desenvolvida para criar uma película invisível sobre a pele, o que chamamos de efeito shortinho. Essa barreira impede o atrito direto entre as coxas e proporciona uma sensação de alívio imediato, como se você estivesse realmente usando shorts por baixo da roupa para evitar o desconforto.
Diferente de um hidratante corporal comum, que apenas hidrata, o bastão atua como um tratamento preventivo. Ele protege a pele contra a fricção de forma eficaz, com textura leve, rápida absorção e sem deixar o toque pegajoso. E o melhor: oferece até 12 horas de proteção.
Pode falar sobre o atual posicionamento do Boticário em comunicar produtos para cuidados corporais com destaque para alternativas que tragam alívio para desconfortos de beleza que as consumidoras têm no dia a dia?
Sempre tivemos uma preocupação genuína em ouvir nossas consumidoras e entender suas dores reais, pois entendemos que é daí que surgem oportunidades relevantes de negócio, relacionamento e lembrança de marca. As questões de desconforto corporal, como o atrito entre as coxas, sempre estiveram na nossa pauta, pois sabemos que esses desconfortos são tabus que limitam as escolhas e até interferem na prática de algumas atividades de forma prazerosa. Por isso, trabalhamos em soluções funcionais que, além de resolver, fazem parte do momento de autocuidado. Queremos que as nossas consumidoras se sintam livres para escolher o que vestem e como vivem, sem que algo como o atrito entre as coxas seja uma barreira para isso.
A estratégia de oferecer soluções funcionais a dores reais foi testada anteriormente na linha Cuide-se Bem Doçura na Pessegura. Pode falar sobre o produto que trazia esse apelo e compartilhar dados que nos ajudem a entender como foi a recepção das consumidoras?
Exatamente! A linha Cuide-se Bem Doçura na Pessegura foi um grande exemplo de como entendemos a importância de tratar de forma leve e criativa os desconfortos que são comuns no dia a dia da nossa base. O perfil da consumidora de Cuide-se Bem demanda por soluções inteligentes que mesclem a importância do autocuidado à oferta de alternativas mais práticas, tornando a rotina de beleza descomplicada, leve e otimizada. Assim como em Amoruda, as consumidoras receberam super bem a linha e esse movimento de escuta ativa, mostrando que a nossa iniciativa de combinar produtos que cuidam da pele ao mesmo tempo que resolvem questões reais está no caminho certo.
Por questões estratégicas do negócio, não abrimos dados de performance desses lançamentos, mas consigo afirmar que eles tiveram um expressivo impacto na categoria, além de contribuírem diretamente no aprofundamento da relação com essa consumidora, que vê suas vivências representadas no portfólio. Os resultados foram tão positivos que conseguimos ver um aumento expressivo na lealdade das consumidoras, que se sentiram representadas e cuidadas. Isso nos incentivou a seguir nesse caminho com a linha Cuide-se Bem Amoruda, trazendo novas soluções com um toque de carinho, conforto e muito cuidado com o que realmente importa para as mulheres no cotidiano.