Atualmente é comum grandes companhias de beleza investirem na educação de profissionais da área, o que é visto como um ativo da marca. E, uma das pioneiras nesse quesito é a Catharine Hill, que criou sua Catharine Hill Academy apenas dois anos depois de iniciar no ramo dos cosméticos – isso 40 anos atrás, período em que formou mais de 10 mil profissionais brasileiros. Para falar deste olhar visionário e como o educacional interfere no desenvolvimento de produtos, NEGÓCIOS DE BELEZA conversou com exclusividade com a diretora Julia Benedetti, filha da fundadora da empresa, dona Olga Catharina; acompanhe.
A Catharine Hill Academy comemora 40 anos de existência, apenas dois anos a menos do que a Catharine Hill. Como surgiu a ideia de oferecer educação profissional em um momento que isso não era tão comum?
Com o rápido crescimento e reconhecimento da Catharine Hill como uma marca de maquiagem de qualidade profissional, identificamos a oportunidade de lançar a Catharine Hill Academy. Essa iniciativa refletia o desejo de fundadora da marca, dona Olga, minha mãe, de compartilhar conhecimento e capacitar profissionais e aspirantes no mercado de beleza. Nosso objetivo era promover a excelência técnica e criativa na indústria, fortalecendo também a conexão da marca com os profissionais da maquiagem. Mas, para além disso, buscávamos capacitar indivíduos a realizarem seus sonhos, formando profissionais altamente qualificados.
Como a academia é tratada dentro da empresa?
A Catharine Hill Academy não é vista apenas como um braço dos nossos cosméticos, mas como um pilar fundamental da nossa identidade. Ela representa uma extensão orgânica de nossos valores e compromissos com a excelência na formação profissional e na qualidade dos produtos. É também parte integrante de como definimos e fortalecemos nossa marca no mercado.
Qual o impacto da Catharine Hill Academy nos negócios dos cosméticos Catharine Hill?
Os produtos Catharine Hill são desenvolvidos com a contribuição interna de toda a equipe, inclusive dos professores da Academy, que, muitas vezes, trazem insights dos alunos dos nossos cursos, que têm à disposição todos os cosméticos durante as aulas. Daí essa integração ser tão crucial para nós. Além disso, cada teste de fábrica é cuidadosamente avaliado e validado também pelos professores, que solicitam melhorias antes do lançamento. Somente quando o item está perfeito e aprovado por todos os departamentos é que ele é apresentado ao mercado.
Ao longo destas quatro décadas de existência, o que mudou na Catharine Hill Academy
Nestes 40 anos a Academy passou por diversas mudanças, se atualizando a partir das tendências globais de beleza, das novas técnicas e tecnologias em maquiagem e também da forma de trabalhar do maquiador. Por isso, aliás, repaginamos nossos cursos para que os alunos possam atuar com autoconfiança e eficácia em um mercado que mudou significativamente com a pandemia e, assim, sejam capazes de expandir sua presença nas redes sociais além do atendimento presencial. Vale destacar que hoje temos uma seleção de mais de 30 cursos, abrangendo desde aspectos artísticos até treinamentos profissionalizantes.
Muitas marcas oferecem treinamentos, porém, nem todas são referência nesse segmento, a ponto de sua educação endossar a qualidade dos cosméticos. Com base na experiência de sucesso tão duradoura da Catharine Hill Academy, quais dicas você dá ao empresário que deseja trilhar um caminho semelhante?
Recomendo integrar estratégias educacionais ao desenvolvimento de produtos de forma coesa e investir em programas educativos que ensinem técnicas avançadas e transmitam conhecimento sobre os produtos da marca. Isso fortalece a reputação da e empresa como uma autoridade no setor e cria uma base de clientes mais engajada. Além disso, manter-se atualizado com as últimas tendências e tecnologias do mercado é crucial para alinhar os treinamentos oferecidos com as demandas e expectativas dos profissionais da indústria da beleza.
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