A determinação da Anvisa de recolher esmaltes em gel da Impala após identificar a presença de uma substância proibida na formulação não apenas interrompe a comercialização dos produtos, como aciona um protocolo operacional entre indústria e distribuidores. O caso expõe, na prática, como funciona a engrenagem de resposta da cadeia quando um item precisa ser retirado do mercado.
Em comunicado oficial, a Impala esclarece que, após resolução da Anvisa de 30 de outubro de 2025, sobre substâncias que não podem mais ser utilizadas em cosméticos, entre elas o TPO (INCI Trimethylbenzoyl Diphenylphosphine Oxidea), a empresa comunicou sobre o uso de TPO formalmente seus parceiros comerciais e estruturou o fluxo de retirada dos produtos. A orientação é de suspender imediatamente a comercialização, mapear os estoques disponíveis e iniciar o processo de devolução ou segregação dos esmaltes em questão – o que exige controle de lotes, identificação rápida dos itens impactados e comunicação direta com os pontos de venda atendidos.
O caso também evidencia uma camada crítica da relação comercial: a gestão de crise. Ao receberem a determinação, os distribuidores precisam, simultaneamente, executar o recall e responder ao varejo, que demanda explicações rápidas. Nesse contexto, a atuação da indústria é determinante. Quanto mais transparente e estruturada for a comunicação,
menor o impacto na confiança do canal.
Posicionamento da Impala
A companhia afirmou que, antes mesmo do prazo final para a comercialização — encerrado em 28 de janeiro de 2026 —, já havia orientado de forma clara seus distribuidores e clientes sobre a suspensão imediata das vendas e a necessidade de separar os produtos para posterior recolhimento pela própria Impala.
A empresa também destacou que mantém contato contínuo com a Anvisa para assegurar o cumprimento da medida, considerando a ampla distribuição dos itens em um país de dimensões continentais como é o caso do Brasil. Segundo a marca, há um esforço intensivo em andamento para garantir que todo o processo de recolhimento seja realizado dentro dos prazos estabelecidos pelo órgão regulador.
Orientações ao consumidor
Para o consumidor, a orientação da Impala é não utilizar os esmaltes em gel envolvidos na determinação da Anvisa. A recomendação é interromper o uso imediatamente e buscar informações junto aos canais oficiais da marca ou aos pontos de venda onde o produto foi adquirido. A medida reforça o caráter preventivo da ação, que visa evitar riscos à saúde associados ao uso de substâncias não permitidas.
Confira o posicionamento oficial da Impala
A Impala informa que, tão logo tomou conhecimento da atualização regulatória da Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa), por meio da Resolução da Diretoria Colegiada nº 995/2025, que passou a restringir o uso da substância Trimethylbenzoyl Diphenylphosphine Oxide (TPO) em produtos cosméticos no Brasil, adotou medidas imediatas de adequação regulatória.
Importante esclarecer que nem todos os produtos da linha Impala Gel Plus continham TPO em sua composição. A medida, portanto, se restringe exclusivamente às tonalidades específicas da linha que utilizavam a substância, listadas abaixo:
- Esmalte Gel – Impala Gel Plus – Cremoso – Inspiradora Blister
- Esmalte Gel – Impala Gel Plus – Cremoso – Expressiva Blister
- Esmalte Gel – Impala Gel Plus – Cremoso – Enigmática Blister
- Esmalte Gel – Impala Gel Plus – Cremoso – Envolvente Blister
- Esmalte Gel – Impala Gel Plus – Cremoso – Talentosa Blister
- Esmalte Gel – Impala Gel Plus – Cremoso – Ousada Blister
- Esmalte Gel – Impala Gel Plus – Cremoso – Branco Puro Blister
- Esmalte Gel – Impala Gel Plus – Cremoso – Forte Blister
- Esmalte Gel – Impala Gel Plus – Cremoso – Artista Blister
- Esmalte Gel – Impala Gel Plus – Cremoso – Preto Intenso Blister
- Esmalte Gel – Impala Gel Plus – Cremoso – Espontânea Blister
- Esmalte Gel – Impala Gel Plus – Cremoso – Otimista Blister
- Esmalte Gel – Impala Gel Plus – Cremoso – Motivada Blister
- Esmalte Gel – Impala Gel Plus – Cremoso – Sempre Clássica Blister
- Esmalte Gel – Impala Gel Plus – Cremoso – Sonhadora Blister
- Top Coat Camuflagem Impala Gel Plus – Crystal Rose – Blister
- Top Coat Camuflagem Impala Gel Plus – Crystal Nude – Blister
- Top Coat Camuflagem Impala Gel Plus – Crystal Shimmer – Blister
- Top Coat Camuflagem Impala Gel Plus – Crystal Soft – Blister
- Top Coat Gel – Impala Gel Plus – Clear Blister
Como medida voluntária, preventiva e alinhada às boas práticas regulatórias, a empresa iniciou o recolhimento dos produtos Impala Gel Plus abrangidos pela referida atualização normativa, com o objetivo de assegurar a plena conformidade com as determinações sanitárias vigentes, tendo inclusive comunicado formalmente a ANVISA dos procedimentos adotados.
Cabe destacar que os referidos produtos foram desenvolvidos e comercializados em conformidade com o marco regulatório vigente à época de sua fabricação e comercialização, tendo sido a medida adotada pela Empresa motivada pela posterior atualização normativa que alterou os critérios de utilização da referida substância em cosméticos.
Assim, a Impala atuou de forma intensa junto a distribuidores, varejistas e parceiros comerciais para promover a retirada dos itens abrangidos pela medida, observando os procedimentos e prazos aplicáveis às medidas de adequação regulatória.
A Impala permanece integralmente à disposição das autoridades sanitárias, colaborando com todas as medidas e procedimentos regulatórios necessários, em linha com seu compromisso permanente com a qualidade, a segurança dos produtos e a transparência nas relações com consumidores e parceiros comerciais.
Triskle