Varejo

Qual o futuro da liderança no varejo?

O CEO da Target Brian Cornell se reune com lideranças femininas do grupo para essa importante discussão

palestras na NRF 2023
Por Redação em 18 de janeiro de 2023

Ao longo desses dias de NRF 2023, questões relevantes estão sendo abordadas a partir da visão de importantes líderes do varejo. Uma dessas questões foi sobre o futuro da liderança no varejo, que se desenrolou em um bate-papo do CEO da Target, Brian Cornell, com as principais lideranças femininas do grupo: Kiera Fernandez, Christina Hennigngton, Cara Silvestre e Alexis Sheppert.

Assim, o CEO da Target, Brian Cornell, o homenageado “Visionário” de 2022 da NRF, retorna ao palco principal para uma conversa com os principais líderes da diversificada equipe de liderança da Target, para discutir o que significa construir uma cultura empresarial forte – e por que é mais crítico do que nunca para o sucesso dos varejistas, à medida que navegamos em um ambiente volátil.

Cultura

Segundo o time de lideranças femininas da varejista Target, a resposta para essa questão está na construção de uma cultura forte, uma vez que esta deve servir como um guia para tudo que se faz na empresa.

De forma tangível, cultura é a forma como contratam as pessoas, a maneira como decidem atender os clientes, como elaboram os produtos. A cultura de cuidados e valores de inclusividade transcende os colaboradores e impacta nossos clientes e comunidade.

Comunidades

Uma das líderes contou um caso de como a loja ajudou a comunidade, abrindo unidades em uma cidade americana, que servia para abrigar as pessoas do frio. O gerente da loja não consultou nenhum guia para tomar essa decisão de ajudar as pessoas. Ele simplesmente seguiu nossa cultura.

Conselho para as lideranças: dedique atenção e cuidados para sua equipe, além de investir nos talentos e ouvir suas questões todos os dias. Cultura não está escrito num papel, está no comportamento das pessoas que fazem a empresa. Ela exerce um papel vital nos resultados da companhia.

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