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8 fatores do setor da beleza que toda perfumaria deveria saber

CEO da Staleks, Jaime Oliveira, faz um apanhado geral sobre o competitivo mercado de unhas no Brasil.

5 minutos de leitura

Apresentado por Staleks
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Por Shâmia Salem em 19/03/2026 Atualizado: 19/03/2026 às 17:28
Com pouco tempo? Experimente o resumo automático.
O CEO da Staleks, Jaime Oliveira, destaca oito fatores cruciais para o setor de beleza, especialmente em perfumarias, enfatizando a transformação do mercado de unhas, sobrancelhas e cílios, que agora exige profissionais altamente capacitados e técnicas avançadas. A profissionalização levou manicures a se tornarem empresárias, investindo em ferramentas de qualidade, o que elevou o ticket médio de atendimentos. A exigência por produtos de alto desempenho se tornou um pré-requisito, e a variedade de opções disponíveis é fundamental para atender às necessidades específicas de cada profissional. Além disso, a capacitação constante impulsiona a venda de ferramentas premium, enquanto marcas reconhecidas fortalecem a autoridade das perfumarias e influenciam a decisão de compra das clientes finais. A crescente demanda por ferramentas especializadas reflete uma evolução no comportamento dos consumidores e na dinâmica do mercado.
Resumo supervisionado por jornalista.

Fator 1 – A transformação do mercado de unhas, sobrancelhas e cílios tem se dado por meio da profissionalização acelerada e do surgimento de novas técnicas
Nos últimos anos, o mercado passou por uma grande mudança, impulsionada por técnicas que vieram principalmente da Europa. Métodos como a Manicure Perfeita trouxeram protocolos mais estruturados, elevaram o padrão de acabamento e redefiniram o que passou a ser considerado um serviço de alto nível. Essa evolução aumentou também o valor percebido dos procedimentos. Profissionais que antes realizavam serviços mais simples passaram a oferecer atendimentos especializados, com maior diferenciação. Com isso, o ticket médio subiu significativamente, e muitas manicures, por exemplo, passaram de cerca de R$ 20 por atendimento para R$ 200 ao incorporar técnicas mais avançadas.

Isso resultou no surgimento de uma nova geração de profissionais altamente especializadas, que investem constantemente em formação e acompanham tendências internacionais. Para o varejo de beleza, entender essa transformação é essencial para compreender porque o público profissional se tornou mais exigente e porque determinadas categorias ganharam mais relevância dentro das perfumarias.

Fator 2 – A profissional virou empresária e passou a investir melhor
A manicure de hoje faz conta. Ela calcula tempo de atendimento, durabilidade da ferramenta e impacto no resultado final. Uma lâmina que perde fio rápido significa retrabalho, mais tempo de mesa e menos faturamento no mês.

Quando uma marca entrega afiação duradoura e padrão consistente de corte, ela deixa de ser custo e vira investimento. É exatamente nesse ponto que ferramentas como as da Staleks se consolidaram no mercado brasileiro, porque respondem à lógica financeira da profissional.

Fator 3 – Exigência por qualidade deixou de ser diferencial e virou pré-requisito
À medida que o mercado se profissionalizou e as técnicas evoluíram, a tolerância ao erro diminuiu. A profissional precisou elevar seu nível técnico para se manter competitiva, e, assim, passou a depender de ferramentas com padrão de desempenho superior. É justamente nesse ambiente mais exigente que marcas especializadas ganharam espaço no Brasil. O volume de mais de 1 milhão de ferramentas comercializadas pela Staleks no país não representa apenas crescimento de marca, mas um reflexo claro da maturidade do mercado e da disposição da profissional em investir em desempenho real.

Para a perfumaria, a leitura é estratégica. Se a exigência subiu, o mix precisa acompanhar. Trabalhar apenas com preço baixo significa competir na faixa mais sensível do mercado. Trabalhar com qualidade consolidada significa participar da parte mais estável e rentável da categoria.

Fator 4 – Profundidade de linha virou estratégia de conversão
Hoje não basta ter um único modelo de alicate ou pinça. Existem variações específicas para diferentes técnicas e preferências de corte. Além disso, cada profissional desenvolve sua própria forma de trabalhar e cria critérios muito particulares na escolha da ferramenta. Quando a loja limita opções, ela corre o risco de não atender exatamente o que aquela cliente busca e perder a venda por falta de alternativa adequada.

A Staleks, por exemplo, trabalha com séries distintas, variações de lâmina, acabamentos e indicações técnicas. Quando a perfumaria oferece essa profundidade, ela amplia conversão e ticket médio, porque atende perfis diferentes de profissionais.

Fator 5 – Capacitação impulsiona venda de ferramenta premium
O crescimento de técnicas avançadas veio acompanhado de cursos e certificações. A profissional de hoje investe tempo e dinheiro para se diferenciar no mercado, elevar seu padrão de entrega e justificar um posicionamento mais valorizado perante suas clientes. Esse movimento de capacitação constante elevou também o nível de consciência sobre a importância das ferramentas utilizadas no dia a dia.

Marcas que mantêm padrão internacional e constância de desempenho acabam sendo indicadas em cursos e formações, o que gera demanda orgânica dentro do varejo. Quando a profissional aprende utilizando uma ferramenta específica e associa seu resultado àquela performance, a tendência é que ela procure exatamente a mesma marca na hora da compra. Esse movimento cria um ciclo positivo, no qual educação técnica e consumo caminham juntos, fortalecendo a presença da marca nas perfumarias.

Fator 6 – Marca forte constrói autoridade para a loja
Quando a perfumaria trabalha com marcas reconhecidas, ela eleva sua percepção de valor. A loja deixa de ser apenas ponto de reposição e passa a ser referência profissional. Isso influencia diretamente o perfil de cliente que ela atrai, posicionando o negócio em um nível mais técnico e menos dependente de público ocasional. 

A presença da Staleks no portfólio comunica especialização. Isso atrai profissionais mais exigentes e reduz comparação puramente por preço. Além disso, facilita a argumentação da equipe no balcão, pois a marca já carrega um histórico de qualidade e reconhecimento no mercado. Esse tipo de associação fortalece a imagem da loja como parceira estratégica da profissional, e não apenas como fornecedora de produtos.

Fator 7 – A influência da profissional na decisão de compra da cliente final
Um dos movimentos mais importantes do mercado atual é a transferência de autoridade. Se a manicure, brow designer ou lash designer recomenda uma marca específica de ferramenta ou comenta sobre a qualidade de determinado instrumento, essa percepção se espalha. Isso significa que a decisão de compra não acontece apenas no balcão da perfumaria. A profissional se torna formadora de opinião no mercado local. Quando ela trabalha com marcas reconhecidas e comenta sobre desempenho, durabilidade e segurança, ela fortalece a reputação daquela marca entre outras profissionais.

Para a perfumaria, isso é estratégico. Trabalhar com marcas como a Staleks permite se beneficiar dessa autoridade indireta. Cada profissional satisfeita se torna um ponto de influência, gerando novas buscas pela mesma marca e fortalecendo a categoria de forma orgânica. No mercado atual, não é apenas a loja que vende. É a profissional que valida. E quando valida, ela puxa demanda para quem está preparado para atendê-la.

Fator 8 – Uma história que se repete em várias cidades

Em muitas cidades, o movimento começa de forma parecida. A perfumaria percebe que o perfil das clientes está mudando. Cada vez mais profissionais entram na loja buscando ferramentas mais específicas, perguntando por marcas reconhecidas e demonstrando conhecimento técnico na hora da compra.

Quando o mix não acompanha essa evolução, a venda escapa. A profissional pesquisa, compara e acaba encontrando fora aquilo que não encontrou na loja. Aos poucos, a categoria passa a girar menos não por falta de demanda, mas por falta de alinhamento com o novo padrão do mercado. Em contrapartida, quando a perfumaria decide estruturar melhor a categoria e incluir linhas técnicas, como as da Staleks, o cenário começa a mudar. A loja passa a atender essa profissional mais exigente, o ticket médio cresce e a recompra se torna mais previsível. Afinal, a transformação não está apenas no produto exposto, está na leitura estratégica do mercado. 

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