A perfumaria brasileira acaba de ganhar uma ferramenta que pode mudar a forma como o setor enxerga o próprio negócio. Durante a sexta edição do Líderes de Perfumaria, evento promovido pelo Grupo Beauty Fair Co. que reúne mais de 90 varejistas de todo o Brasil em Campinas (SP) até o próximo dia 19 de abril, a Scanntech apresentou em primeira mão o Radar de Perfumaria, uma plataforma inédita desenvolvida em parceria com a Beauty Fair.
O Radar chega para preencher uma lacuna histórica do canal: a falta de dados específicos e estruturados sobre a perfumaria. A plataforma promete entregar insights sobre como o canal está performando, quais categorias estão em alta e quais tendências de consumo o varejista precisa observar, entre outras informações de relevância.
“No evento foi apresentado o primeiro Radar de Perfumaria, sobre a performance do mercado no primeiro trimestre. Cruzamos os dados do canal com tendências de consumo para trazer elementos e oportunidades para o setor” – Fernando Passeto, diretor de perfumaria da Scanntech
Dados como elo entre tecnologia e relacionamento
Para Cesar Tsukuda, diretor geral da Beauty Fair, a união entre as duas empresas nasce de uma convicção compartilhada: a tecnologia é indispensável, mas as relações humanas continuam sendo o que de fato constrói negócios. E o elo entre essas duas forças são os dados.
“Eu tenho uma definição de que não dá para vislumbrar avanços e melhorias sem pensar em tecnologia. Mas também é igualmente verdade — e é nisso que a gente acredita — que as relações humanas são o que no final do dia de fato constroem o negócio”, afirmou Tsukuda. “Para mim, o grande elo entre a força das relações e a tecnologia são os dados. Porque usando dados através da tecnologia você consegue de fato potencializar as relações e transformar isso tudo em um negócio ainda melhor.”
Como o Radar de Perfumaria ajuda o lojista no dia a dia
A proposta do Radar de Perfumaria é oferecer ao varejista uma visão clara e acionável do seu negócio. A plataforma cruza dados de sell-out do próprio canal com tendências globais de consumo e informações de outros canais, como farma e alimentar, para entregar oportunidades.
Entre os dados apresentados por Fernando Passeto durante o lançamento estavam o desempenho das categorias de produtos dentro do canal de perfumaria, tendências nos hábitos de consumo e oportunidades para o varejo.
Cenário do primeiro trimestre e oportunidades
Durante a apresentação, Passeto compartilhou com os varejistas uma análise do momento do setor e destacou a vantagem da cobertura multicanal do Radar. “Hoje a Scanntech tem uma cobertura muito forte em diversos canais. Começamos no alimentar, já temos uma cobertura forte no canal farma e, agora, também na perfumaria. Com isso, conseguimos trazer aos nossos clientes a visão de como está a cesta da perfumaria em outros canais.”
Tsukuda complementou a ideia ao falar sobre a atual dinâmica dos canais de venda. “Esse novo cenário mostra uma dinâmica que tem mudado: como é que o consumidor está se comportando em relação a cada um dos canais e, mais do que isso, como ele está recebendo a comunicação de produtos com a mistura entre digital e offline. Muita gente fala que o online vai acabar com o offline, mas eu acredito que isso só vai acontecer com quem não souber usar o online. O off continua. A questão é como é que você os integra e faz disso uma coisa única.”
Tendências que conectam online e offline
Passeto também explicou como o Radar pode ajudar o lojista a surfar as tendências que emergem primeiro no ambiente digital. “O online acaba trazendo as tendências, e o varejo está muito conectado ao que o consumidor está buscando, utilizando artifícios de inteligência artificial para entender esses movimentos”, disse.
O canal perfumaria ainda tem muito a evoluir
Para Cesar Tsukuda, o setor de perfumaria está em um momento de transição. “Apesar da perfumaria ter evoluído bastante nos últimos dez anos, temos uma visão clara de que o canal ainda não consolidou nem evoluiu tanto quanto o canal alimentar e o farma”, afirmou.
Ele provocou Fernando Passeto com uma pergunta em nome dos varejistas presentes, alguns vislumbrando crescimento, outros com receio de ficar para trás. A resposta veio direta.
“O Brasil tem diversos empresários muito bem-sucedidos na perfumaria. O que está dado é a importância de estar próximo de bons parceiros e valorizar as pessoas, porque um time engajado é fundamental para o negócio acontecer “, respondeu Passeto. “Também é importante olhar para os novos modelos de negócio e estar aberto a novas ideias, novas oportunidades e novos movimentos. E contem com a Scanntech para fazer o negócio acontecer.”
O futuro do canal: mais ciência, menos feeling
Tsukuda encerrou com uma visão otimista para o futuro da perfumaria, agora com o suporte do Radar. “Acredito que com a Scanntech a gente consegue trazer o canal perfumaria para outro patamar. Já vemos isso acontecendo, e tenho certeza de que nos próximos anos isso vai acelerar ainda mais”, disse.
“O canal tem desafios importantes — como o varejo de uma maneira geral tem —, mas temos confiança que vamos conseguir adequar o canal, entender os novos movimentos de comunicação online com offline, e tendo sempre por trás os dados, não só monitorando, mas direcionando as decisões. Porque hoje em dia, cada vez mais o varejo é menos feeling e é mais ciência. Não tem como você falar de ciência se não tiver consistência de dados e uma visão analítica cada vez maior”.
Triskle