Mesmo em um mercado cada vez mais digital, o atendimento humano segue sendo o fator que mais impulsiona vendas e fideliza clientes.
Uma pesquisa inédita da Radar em parceria com a Beauty Fair revela: quem recebe atendimento compra mais, gasta mais e transforma uma simples visita em experiência.
Enquanto 95% das consumidoras valorizam a interação com profissionais, as mais jovens também abraçam a tecnologia, mostrando que o futuro das perfumarias será híbrido: tecnologia com calor humano.