Feedback positivo mostra a força do atendimento: conheça o Mawt Atelier
Iniciativa Beauty Salons to Watch destacou 53 estabelecimentos de beleza em todo o país
Na missão de valorização dos salões de beleza, a iniciativa Beauty Salons to Watch, promovida pela Beauty Fair, maior feira de beleza das Américas, selecionou os salões que se destacam pela excelência em seus serviços e atendimento. Grandes marcas da indústria, como L’Oréal Professionnel, Wella Professionals, Davines, Joico, Truss e Alfaparf, participaram da seleção das maiores referências do mercado.
Mery Zeferino, proprietária do Salão Mawt Atelier, localizado em Vitória, no Espírito Santo, foi uma das profissionais reconhecidas pelo projeto. A gestora compartilhou sua gratidão pelo reconhecimento e enfatizou a dedicação de sua equipe em oferecer serviços de qualidade. “Ser reconhecido pelo Beauty Salons to Watch da Beauty Fair é uma grande honra. Isso nos inspira a continuar inovando e proporcionando uma experiência única para nossos clientes”, disse Mery.
O segredo do sucesso: foco no cliente e constante aperfeiçoamento
Mery ressaltou a importância de colocar o cliente em primeiro lugar e estar atento às tendências do mercado. Ela destacou a necessidade de personalizar os serviços de acordo com as necessidades individuais de cada cliente e criar um atendimento diferenciado.
“Acreditamos que a chave para o sucesso está em compreender nossos clientes e oferecer um atendimento personalizado. Cada pessoa é única, e buscamos proporcionar uma experiência sob medida, que vá ao encontro de seus desejos e necessidades”, afirmou.
A prova da eficiência desse trabalho vem em forma de encantamento dos clientes. Mery compartilhou uma dos feedbacks recebidos pelo salão:
“Obrigada pela atenção. Vocês são todos excelentes no atendimento, são pacientes, calmos, respondem nossas dúvidas, prestativos, não tem preguiça de falar com o cliente, sempre estão mandando as listas, sanando minhas dúvidas, estão de parabéns. Gostei muito do atendimento de vocês desde o início.
Cliente do salão Mawt Atelier
Eu sou muito enjoada e muito indecisa pra escolher kkkk e me sinto muito confortável em perguntar, por que vocês sempre respondem e me tratam muito bem.”
Além disso, Mery Zeferino ressaltou a importância do aperfeiçoamento contínuo da equipe, investindo em capacitação e atualização para garantir que o salão ofereça os melhores serviços e tendências do mercado.
Inspiração e celebração: Beauty Salons to Watch fortalece a indústria da beleza
A iniciativa Beauty Salons to Watch não apenas reconhece o talento e a dedicação dos salões de beleza brasileiros, mas também fortalece a indústria como um todo. Os 53 salões indicados pela iniciativa foram convidados para participar do Beauty Fair Summit Donos de Salões, dia 5 de junho. É uma oportunidade única para os proprietários de salões se conectarem com seus pares, aprenderem com suas experiências e fortalecerem todo o setor”. Mery Zeferino expressou entusiasmo ao participar do encontro e destacou a importância da troca de ideias e do aprendizado mútuo.
“Participar do Beauty Fair Summit é uma experiência enriquecedora. Ter a oportunidade de se conectar com outros profissionais do setor, compartilhar conhecimentos e aprender com suas experiências é fundamental para o nosso crescimento. É uma verdadeira celebração da nossa paixão pela beleza”, afirmou Mery.
A gestora ainda deixou uma mensagem de encorajamento para outros donos de salão e profissionais da área. “Acreditem em seu potencial e na importância do trabalho que realizam. Nunca parem de buscar o aperfeiçoamento e a inovação. Sejam verdadeiros embaixadores da excelência em nosso setor e contribuam para elevar ainda mais os padrões de qualidade. Juntos, podemos fortalecer a indústria da beleza e proporcionar experiências extraordinárias aos nossos clientes.”
O Beauty Fair Summit Donos de Salão acontece dia 5 de junho, no Sheraton WTC Hotel, em São Paulo. Garanta sua vaga clicando aqui.
