Pesquisa revela o que os consumidores querem em produtos de beleza

O mundo da beleza está passando por uma transformação significativa à medida que as preferências dos consumidores evoluem e as marcas se adaptam para atender a essas demandas em constante mudança. Uma pesquisa recente conduzida pelo banco de investimento global Harris Williams, entrevistando 1.250 entusiastas da beleza, lançou luz sobre o que o público realmente deseja das marcas de beleza em 2023, fornecendo insights valiosos para investidores e empresas do setor. A BeautyMatter falou sobre o assunto. Confira:

Prioridades do consumidor em mudança

A pesquisa revelou que a busca por beleza sustentável está perdendo espaço para a eficácia e os benefícios funcionais dos produtos. Enquanto a beleza limpa tem sido uma tendência nos últimos anos, os consumidores agora estão mais focados em resultados tangíveis. “A eficácia do produto (91,9%) e os benefícios funcionais (89,4%) superam as formulações limpas e seguras (80,4%) nos critérios de seleção,” observa o relatório. Isso indica uma mudança no foco do consumidor em direção aos resultados reais.

Tecnologia na beleza

Apesar de muitas marcas adotarem tecnologias como Realidade Aumentada (AR) e Inteligência Artificial (IA) para melhorar o engajamento do consumidor, a pesquisa mostrou que essas tecnologias não são fatores decisivos na escolha de marcas e produtos. Os consumidores valorizam mais a eficácia e a funcionalidade do que as inovações tecnológicas.

Cuidados com a pele e o cabelo

A pesquisa também revelou uma mudança nas prioridades de cuidados com a pele e o cabelo. O uso diário de protetor solar está em ascensão, especialmente entre os consumidores mais jovens, refletindo uma crescente conscientização sobre a saúde da pele. “Cuidados diários com os cabelos (79,4%) e cuidados com a pele (77%) lideram os maiores gastos esperados por categoria,” destacando a importância contínua desses segmentos no mercado.

Canais de compras preferidos

Embora o comércio eletrônico tenha crescido exponencialmente, a pesquisa mostra que a loja física ainda é o canal de compras preferido, seguido de perto pela Amazon. Isso sugere que a experiência de compra física continua a ser valiosa para os consumidores de beleza.

Fragrâncias e autocuidado

Fragrâncias pessoais e domésticas são categorias de autocuidado importantes, com gastos significativamente maiores entre os consumidores mais jovens. Além disso, a pesquisa destacou a influência de autoridades na escolha do consumidor. Marcas fundadas por dermatologistas, por exemplo, são quase quatro vezes mais preferidas do que outras, enfatizando a importância da credibilidade e do apoio profissional.

Sustentabilidade e ética em ascensão

A pesquisa também indicou que os consumidores mais jovens têm maior probabilidade de se preocupar com a sustentabilidade e as causas sociais apoiadas pelas marcas. Como resultado, as estratégias de Responsabilidade Social Empresarial (ESG) e iniciativas que ressoam com a Geração Z e os Millenials se tornam fundamentais para as marcas.

Critérios de seleção de marca

Além da eficácia do produto, os consumidores valorizam a limpeza, a ética e a transparência das marcas. A pesquisa revelou que marcas fundadas por profissionais, como dermatologistas, têm maior preferência do que aquelas fundadas por celebridades e influenciadores.

Tendências emergentes

A pesquisa destacou as principais novidades atuais em beleza e cuidados pessoais, com a saúde da pele e dos cabelos e a personalização liderando o caminho. A beleza limpa, que tem sido uma tendência constante, está em quinto lugar, indicando uma possível mudança nas preferências do consumidor.

Preferências de canais de compras

Embora o varejo físico ainda seja popular, o comércio online, especialmente a Amazon, também desempenha um papel significativo nas compras de produtos de beleza. As redes sociais e as compras na TV têm menos destaque nesse contexto.

Em resumo, a pesquisa de Harris Williams fornece informações valiosas sobre as preferências dos consumidores no setor de beleza em 2023. A eficácia do produto, a sustentabilidade e a ética estão se tornando cada vez mais importantes, e as marcas que se adaptam a essas tendências podem conquistar a confiança dos consumidores e prosperar em um mercado em constante evolução.