5 dicas para donos de salão de sucesso em 2024

O setor de beleza está sempre em constante evolução. Para conseguir acompanhar as novas demandas dos consumidores e as novidades do mercado, é essencial que os donos de salões de beleza estejam atualizados e preparados. No último Summit para Donos de Salão, realizado em junho de 2023 em São Paulo, a Beauty Fair apresentou insights valiosos para donos de salão de sucesso que surfam nessa onda para aumentar o faturamento em 2024.

A pesquisa – que é referência no setor – se revelou um importante instrumento para ajudar os empreendedores a traçarem estratégias bem-sucedidas. Ela contou com a participação de 608 clientes de salões de beleza em diferentes regiões do Brasil, além de 190 profissionais e 12 donos de salões, sendo possível obter informações precisas e detalhadas sobre os desafios enfrentados na área.

Essas percepções, baseados em experiências reais e práticas comprovadas, são um verdadeiro guia para aqueles que desejam se destacar no competitivo mercado da beleza. Para isso, é preciso frequentar eventos, fazer networking e descobrir as tendências em primeira mão, como no 13° Seminário de Gestão de Negócios de Beleza que acontecerá na Beauty Fair 2023.

Confira as 5 dicas para donos de salão de sucesso que vão ajudá-lo a aumentar o faturamento do seu negócio. 

1. Donos de salão de sucesso utilizam as redes sociais como aliadas para impulsionar as vendas 

Em um mundo cada vez mais conectado, estar presente nas redes sociais não é mais uma opção, mas uma necessidade para qualquer empreendimento que queira alcançar o êxito. No entanto, não basta apenas criar perfis nas diversas plataformas disponíveis, é preciso utilizar essa ferramenta da melhor forma possível. 

Nesse sentido, para tornar-se um dono de salão de sucesso, usar o grande potencial das redes sociais para promover seus serviços e conquistar novos clientes é uma tática muito inteligente para se adotar. 

Uma das primeiras medidas é pesquisar e acompanhar páginas de salões e profissionais renomados na área. Essa prática permite inspirar-se em estratégias de marketing e conhecer o que já está sendo feito no mercado. Ao observar esses exemplos de sucesso, é possível ter insights valiosos e adaptá-los à identidade do seu próprio salão.

Aproveitar as tendências é outra maneira eficaz de utilizar as redes sociais para promover o seu negócio. Fique atento aos movimentos do mercado, às preferências dos clientes e às novidades da indústria da beleza. 

Esteja sempre atualizado sobre as técnicas mais recentes, os cortes e cores de cabelo da moda, além dos tratamentos estéticos mais procurados. Ao incorporar essas novidades à imagem do seu salão, você demonstra estar antenado e oferece serviços alinhados com as expectativas do consumidor.

Além disso, é importante conhecer bem o seu público-alvo e direcionar suas estratégias de conteúdo para atender às suas necessidades e interesses. Identifique quais são as redes sociais mais utilizadas pelos seus clientes e foque nelas, evitando dispersar esforços em plataformas que não têm relevância para o seu segmento.

Ao utilizar as mídias digitais como uma vitrine virtual, é essencial ter um cuidado especial com a qualidade das imagens e dos vídeos compartilhados. Invista em uma boa produção visual, destacando o trabalho realizado no seu estabelecimento. 

Fotos bem iluminadas e vídeos profissionais transmitem confiança aos potenciais consumidores, despertando o interesse em experimentar os seus serviços.

Outro aspecto fundamental é a interação com os seguidores. Responda aos comentários, mensagens e avaliações, demonstrando atenção e interesse pela opinião do público. Além disso, incentive a participação dos clientes, promovendo concursos, enquetes e compartilhando depoimentos de pessoas satisfeitas com os resultados obtidos em seu salão. Essa interação cria um relacionamento mais próximo com os consumidores e fortalece a imagem da sua marca.

Por fim, não se esqueça de que o digital também é uma poderosa ferramenta de divulgação de promoções e descontos especiais. Utilize-as para informar sobre pacotes, descontos em determinados serviços ou mesmo para oferecer benefícios exclusivos para seguidores. Essas ações incentivam a fidelização e atraem novos clientes, aumentando o fluxo de pessoas no seu estabelecimento.

2- Donos de salão de sucesso entendem que abrir às segundas-feiras atende às necessidades dos clientes

No mundo agitado de hoje, encontrar tempo para cuidar da beleza pode ser um desafio para muitas pessoas. Entre trabalho, compromissos familiares e uma agenda lotada, muitas vezes só resta o início da semana para dedicar um tempo ao cuidado pessoal. É por isso que uma dica valiosa vinda de donos de salões de sucesso é abrir as portas do estabelecimento às segundas-feiras.

Embora seja comum que muitos salões permaneçam fechados nesse dia da semana, essa pode ser uma estratégia compensatória para atrair um público ávido por cuidados estéticos. Ao oferecer horários disponíveis no início da semana, você está proporcionando uma opção conveniente para as pessoas que desejam começar a semana com uma aparência impecável.

É verdade que no começo pode ser desafiador abraçar essa prática, principalmente devido à falta de hábito por parte dos clientes e profissionais. No entanto, é importante comunicar de forma eficiente que seu salão está aberto às segundas-feiras e disponível para atender às suas necessidades.  

Com o tempo, abrir no início da semana pode se tornar um diferencial importante para o seu salão de beleza. À medida que mais consumidores descobrem essa opção, a demanda para seu negócio pode aumentar consideravelmente. Afinal, oferecer uma flexibilidade de horário que atenda às necessidades dos clientes é uma forma eficaz de fidelizá-los e conquistar novos.

Além disso, aproveite a oportunidade para criar promoções e descontos exclusivos para os agendamentos de segunda-feira. Essas ofertas especiais podem incentivar ainda o público a reservar um tempo para cuidar da beleza no início da semana e se tornarem clientes regulares do seu salão.

No entanto, é importante ressaltar que essa decisão requer um planejamento cuidadoso. Certifique-se de que sua equipe esteja preparada para lidar com a demanda adicional e que todos estejam comprometidos em oferecer um atendimento de qualidade nesse dia da semana. 

3- Donos de salões de sucesso ampliam a carga horária para atender às demandas dos novos consumidores

Uma dica valiosa de donos de salões de sucesso é ampliar a carga horária de atendimento, oferecendo opções flexíveis para aquelas pessoas que têm uma rotina agitada e não conseguem visitar o salão durante horários convencionais.

Muitos clientes saem do trabalho no final da tarde ou no início da noite e desejam reservar um tempo para cuidar da beleza. No entanto, nem sempre encontram salões abertos nesses horários ou estão dispostos a enfrentar a lotação dos estabelecimentos aos sábados, quando geralmente há uma maior disponibilidade de tempo.

A possibilidade de abrir mais cedo ou fechar mais tarde pode ser uma estratégia inteligente para atender a essa demanda específica e oferecer conveniência ao público. Ao oferecer horários mais flexíveis, você está tornando seu salão uma opção viável para clientes com agendas ocupadas, proporcionando a oportunidade de cuidar da aparência sem interferir em suas rotinas diárias.

Ao ampliar a carga horária, é importante levar em consideração o perfil do seu público-alvo e a demanda existente. Realize pesquisas e converse com sua clientela para identificar os horários mais solicitados e os momentos em que têm maior disponibilidade. Essa tática 

cria um diferencial competitivo para o seu salão de beleza. 

4- Donos de salão de sucesso contam com o apoio das marcas para fortalecer sua reputação

Essa dica para donos de salões de sucesso destaca a importância de contar com o apoio das marcas para fortalecer sua reputação como um profissional de excelência e proporcionar uma experiência de alta qualidade para seu público.

Clientes valorizam profissionais que possuem conhecimento e propriedade ao falar sobre os produtos utilizados durante os procedimentos de beleza. Ao ter o apoio das marcas, você terá acesso a treinamentos e capacitações oferecidos por elas, o que permitirá que se familiarize com os produtos, suas composições, técnicas de uso e benefícios específicos.

Investir em treinamentos oferecidos pelas marcas é uma forma de aprimorar as habilidades técnicas dos seus profissionais e se manter atualizado sobre as tendências e inovações do mercado de beleza. Essa expertise lhe dará confiança para recomendar os produtos certos para cada cliente, personalizando o atendimento e garantindo resultados satisfatórios.

Trabalhar com essa parceria também lhe dará acesso a materiais promocionais, amostras de produtos e novidades exclusivas que podem ser utilizados como estratégias de fidelização e diferenciação. A possibilidade de oferecer ao público produtos de alta qualidade e com o respaldo de marcas renomadas agregará valor aos seus serviços, fortalecendo a confiança e satisfação dos consumidores.

A colaboração com as marcas também pode abrir portas para oportunidades de divulgação e networking. Participar de eventos, feiras e lançamentos promovidos pelas marcas é uma forma de expandir sua rede de contatos e estabelecer relacionamentos com outros profissionais do ramo. Essas conexões podem gerar novas oportunidades de negócios e até mesmo parcerias estratégicas no futuro.

Lembre-se de que a parceria com as marcas não se resume apenas a benefícios tangíveis, como treinamentos e materiais promocionais. A imagem do seu salão também será impactada pela associação. Esse respaldo pode fortalecer a reputação do seu negócio e transmitir confiança aos clientes em relação à qualidade dos serviços oferecidos.

5- Os donos de salões de sucesso compram seu espaço em vez de pagar aluguel

Quando se trata de estabelecer um negócio bem-sucedido, a escolha do local onde o empreendimento será realizado é crucial. Uma dica valiosa de donos de salão de sucesso é considerar a possibilidade de adquirir o espaço próprio, em vez de pagar aluguel. Essa decisão estratégica pode trazer benefícios financeiros e estabilidade para o seu negócio a longo prazo.

Ao comprar o local, você estará investindo em um patrimônio próprio. Em vez de destinar uma parte significativa do seu orçamento mensal para o pagamento de aluguel, esse valor pode ser direcionado para a aquisição do imóvel. Com o financiamento adequado, é possível transformar o dinheiro que seria gasto em aluguel em um investimento.

Essa segurança financeira é essencial para estabelecer uma base sólida para o seu negócio e garantir um fluxo de caixa mais previsível.

Além disso, você terá a liberdade de realizar melhorias e personalizações de acordo com as necessidades do seu salão, com um ambiente exclusivo e adaptado às demandas dos seus clientes, sem as restrições de um imóvel alugado, contribuindo assim para a construção de uma identidade única para o seu salão, tornando-o mais atraente e diferenciado no mercado.

Outro aspecto importante é o potencial de valorização do imóvel. Com o passar do tempo, é possível que ele aumente, o que pode representar um retorno financeiro significativo caso você decida vendê-lo no futuro. O local próprio também pode ser usado como garantia para obter empréstimos ou linhas de crédito para expandir ou investir no seu negócio.

Se não for possível fazer esse investimento a curto prazo, é recomendável que você estabeleça metas financeiras e trabalhe para alcançar essa possibilidade no futuro, com foco para expandir seu salão, buscando aumentar sua receita e poupar recursos para fazer esse investimento. 

Bônus: donos de salão de sucesso extraem insights nos principais eventos da área

A Beauty Fair vai acontecer de 9 a 12 de setembro, no Expo Center Norte, em São Paulo. Durante os dias de feira, vai ocorrer o 13° Seminário em Gestão de Negócios de Beleza. O evento promete ser o grande encontro dos gestores de beleza com foco nas mudanças que estão ocorrendo e vão tomar lugar em 2024.

O Seminário em Gestão de Negócios de Beleza será na segunda-feira, dia 11 de setembro, de 9h às 18h. Veja a programação:

• Entender, atender e encantar com Mateus Torres
• A visão da Beauty Fair sobre os principais movimentos de negócios e consumo no mercado de beleza com Deborah Huff
• Painel Experiência do Cliente com donos de salões de referência
• Painel Mulheres Pretas Empreendedoras com donas de salão renomados
• A importância das mídias sociais para gerar mais autoridade no seu segmento com Aline Baki
• Negócios de beleza que cresceram no pós-pandemia com Andrezza Torres
• Reforma Tributária e IA (Inteligência Artificial) com Dr. Achiles
• Propósito, conexão e tecnologia com Aline Fernandez

As demandas dos clientes evoluem, assim como as tecnologias e as formas de comunicação. Portanto, é fundamental estar atualizado e preparado para enfrentar os desafios do mercado. Clique aqui e garanta sua vaga no Seminário de Gestão de Negócios de Beleza da beauty Fair.